Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Koku Zamani. Adres: Kızılırmak Mah. Ufuk Üniversitesi Cad., Çukurambar, 1445 Sk. No: 2/1, Paragon Tower, Ankara, Türkiye. E-posta: hsynkaratas9191@gmail.com. Telefon: +90 531 975 08 92.

Alıcı: Sipariş sırasında ad, soyad, e-posta, telefon ve teslimat adresi alanlarına girilen kişidir.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının kokuzamanı.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği parfüm ürünlerinin satışı, teslimi, ödeme bilgisi, cayma hakkı ve tarafların yükümlülükleridir.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin temel nitelikleri, hacmi, konsantrasyonu, koku notaları, içerik bilgisi, kullanım talimatı ve uyarıları ilgili ürün sayfasında yer alır.

Satış fiyatı ve sipariş toplamı Türk lirası (TL) olarak gösterilir. Alıcı, ödeme adımına geçmeden önce sepet içeriğini, teslimat bilgisini ve toplam tutarı kontrol eder.

Ödeme PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Koku Zamani tarafından bu sitede saklanmaz.

4. Teslimat ve tedarik

Siparişler Türkiye içi teslimat için hazırlanır ve anlaşmalı kargo ile tahmini 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat süresi stok, adres doğruluğu, kargo yoğunluğu, resmi tatil veya mücbir sebepler nedeniyle değişebilir.

Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkansızlaşması halinde satıcı durumu öğrendiği tarihten itibaren alıcıyı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirir ve tahsil edilmiş bedeli mevzuata uygun şekilde iade eder.

5. Cayma hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi hsynkaratas9191@gmail.com adresine e-posta gönderilerek yapılabilir. Bildirimde ad soyad, sipariş bilgisi, iletişim bilgisi ve cayma talebi açıkça yer almalıdır.

Sağlık, hijyen ve güvenlik açısından tekrar satışa uygun olmayan; koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi teslimden sonra açılmış parfüm ürünlerinde cayma hakkı kullanılamayabilir. Ayıplı, hasarlı veya yanlış ürün gönderimi bu sınırlamanın dışındadır.

6. İade ve geri ödeme

Cayma veya iade talebi onaylandıktan sonra ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve mümkünse orijinal ambalajıyla güvenli şekilde gönderilmelidir.

Geri ödeme, ürün incelemesi ve mevzuattaki süreler dikkate alınarak alıcının ödeme yaptığı yöntem üzerinden yapılır.

7. Onay ve ödeme yükümlülüğü

Alıcı, ödeme adımındaki kutucuğu işaretleyerek bu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Alıcı, PayTR ödeme adımına devam ederek siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

8. Uyuşmazlık çözümü

Uyuşmazlıklarda yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu metin operasyonel bir sözleşme şablonudur; şirket unvanı, vergi bilgileri, iade adresi ve satış prosedürleri nihai yayın öncesinde yetkili kişi veya hukuk danışmanı tarafından doğrulanmalıdır.